1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.
1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор): администратор Сайта.
1.3. Сайт: https://morgekaterininskiy.ru (далее — Сайт).
1.4. Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.
1.6. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе по адресу https://morgekaterininskiy.ru/privacy/.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — посетитель Сайта.
Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно через формы обратной связи:
| Категория данных | Состав |
|---|---|
| Идентификационные | имя (или имя, которое Пользователь указал для обращения) |
| Контактные | номер телефона, адрес электронной почты (если указан) |
| Содержание обращения | текст вопроса, изложенный Пользователем |
3.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные, автоматически передаваемые браузером: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, дата и время обращения к Сайту, адрес страницы, с которой совершён переход, файлы cookie.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья) и биометрические персональные данные.
3.4. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.
4. Цели обработки
4.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- обработка обращения Пользователя и предоставление ответа на заданный вопрос;
- связь с Пользователем по указанным им контактным данным;
- предоставление справочной информации по запросу Пользователя;
- сбор обезличенной статистики посещаемости Сайта и улучшение его работы.
4.2. Оператор не осуществляет рассылку рекламных сообщений без отдельного согласия Пользователя и не передаёт данные третьим лицам в маркетинговых целях.
5. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), выражаемое проставлением отметки в форме обратной связи;
- Федеральный закон № 152-ФЗ и иные нормативные правовые акты в области защиты персональных данных;
- уставные документы Оператора и договоры, заключаемые с субъектом персональных данных.
5.2. Пользователь предоставляет согласие путём проставления отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» перед отправкой формы. Отправка формы без такой отметки технически невозможна.
6. Порядок и сроки обработки
6.1. Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без таковых) с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
6.2. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не более трёх лет с момента последнего обращения Пользователя, если иной срок не установлен законодательством.
6.3. Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
6.4. Оператор ведёт журнал полученных согласий на обработку персональных данных с фиксацией даты, времени и технических параметров обращения.
6.5. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
7. Файлы cookie и метрические программы
7.1. Сайт использует файлы cookie для сохранения пользовательских настроек, в том числе настроек версии для слабовидящих, и для фиксации факта ознакомления с настоящей Политикой.
7.2. На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, собирающий обезличенные сведения о посещениях. Пользователь вправе отказаться от сбора этих данных средствами настроек браузера либо с помощью официальных инструментов отказа, предоставляемых владельцем сервиса.
7.3. Отключение файлов cookie в браузере не препятствует просмотру Сайта, но может ограничить работу отдельных функций.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных, включая сведения о правовых основаниях, целях, способах и сроках обработки;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты либо почтовым отправлением по адресу Оператора. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных.
8.3. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в течение тридцати дней с даты его получения.
9. Отзыв согласия
9.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты с указанием имени, номера телефона, ранее переданного Оператору, и требования прекратить обработку.
9.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу требований законодательства.
10. Меры защиты
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:
- передача данных между браузером Пользователя и Сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
- доступ к персональным данным предоставляется ограниченному кругу сотрудников;
- ведётся учёт обращений и фактов доступа к данным;
- назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. Отношения, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
11.3. Все вопросы по настоящей Политике направляются на адрес . Реквизиты Оператора приведены на странице «Реквизиты».