Санкт-Петербург
Морг Екатерининский Судебно-медицинский морг · Екатерининский проспект, 10
+7 (812) 209-10-05Пн–Пт 09:00–16:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной

Умер близкий человек — что делать в первую очередь

Если смерть уже наступила, действовать нужно по порядку. Ниже — последовательность шагов от вызова врача до организации прощания.

Умер близкий человек — что делать в первую очередь

Шаг 1. Зафиксировать факт смерти

Первое, что нужно сделать, — вызвать медицинских работников. Констатировать смерть может только врач или фельдшер.

  • Смерть дома. Вызывается скорая медицинская помощь. Медики фиксируют факт смерти и оформляют документ, на основании которого впоследствии выдаётся медицинское свидетельство.
  • Смерть в больнице, хосписе, интернате. Констатацию проводит дежурный врач учреждения. Родственников извещает сама медицинская организация, отдельно вызывать никого не нужно.
  • Смерть вне дома — на улице, на работе, в транспорте. Вызываются скорая помощь и полиция.

Шаг 2. Вызвать полицию, если это требуется

Сотрудники полиции вызываются, когда обстоятельства смерти не очевидны: смерть наступила внезапно, вне медицинского учреждения, при травме, при признаках насильственного характера либо личность умершего не установлена.

В таких случаях тело направляется в судебно-медицинский морг, а медицинское свидетельство о смерти выдаётся после проведения исследования. Это удлиняет сроки, и планировать церемонию заранее не следует.

Шаг 3. Получить медицинское свидетельство о смерти

Медицинское свидетельство о смерти оформляется медицинской организацией в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Это ключевой документ: без него невозможно ни зарегистрировать смерть, ни оформить погребение. Получают его в морге или в поликлинике по месту наблюдения умершего. При получении понадобятся:

  1. паспорт умершего;
  2. паспорт обратившегося;
  3. полис ОМС и амбулаторная карта умершего, если они есть на руках.

Проверьте свидетельство сразу при получении: фамилию, имя, отчество, дату рождения и дату смерти. Исправление ошибок позже потребует отдельного обращения в медицинскую организацию.

Шаг 4. Перевозка умершего в морг

Перевозку выполняет специализированный транспорт. Если смерть наступила дома, тело перевозят после осмотра медиками и, при необходимости, сотрудниками полиции. Подробнее о видах транспорта и порядке подачи — на странице ритуальная перевозка, список городских моргов собран в разделе морги Санкт-Петербурга.

Шаг 5. Государственная регистрация смерти

Смерть регистрируется органом ЗАГС в соответствии с Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». Обратиться можно в отдел ЗАГС или через МФЦ.

Для регистрации представляют медицинское свидетельство о смерти, паспорт умершего и паспорт заявителя. По результатам выдают два документа:

Документ Для чего нужен
Свидетельство о смерти Наследственные дела, банки, снятие с регистрационного учёта
Справка о смерти Оформление социального пособия на погребение

Паспорт умершего при регистрации изымается. Свидетельство о смерти выдаётся без государственной пошлины.

Шаг 6. Выбрать способ погребения

Далее принимается решение: предание тела земле или иной способ погребения. По Федеральному закону от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» приоритет имеет волеизъявление умершего, выраженное при жизни в устной форме при свидетелях или в письменной форме.

Если волеизъявление неизвестно или его невозможно исполнить, решение принимает супруг, близкие родственники, иные родственники, законный представитель либо иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение. Это же лицо в дальнейшем выступает заявителем при оформлении документов. О том, как устроена работа морга, читайте на странице услуги морга.

Шаг 7. Гарантированный перечень и пособие на погребение

Закон № 8-ФЗ закрепляет гарантированный перечень услуг по погребению, который предоставляется на безвозмездной основе. В него входят оформление документов, предоставление и доставка гроба и других предметов, перевозка умершего к месту погребения и сами погребение либо кремация.

Стоимость этих услуг в Санкт-Петербурге устанавливается постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 17.11.2005 № 1778 «О тарифах на услуги по погребению».

Вместо гарантированного перечня можно получить социальное пособие на погребение — если услуги оплачивались самостоятельно. За пособием обращаются по месту работы умершего, в отделение Социального фонда или в органы социальной защиты, приложив справку о смерти. Совместить пособие и бесплатное оказание услуг по гарантированному перечню нельзя.

Шаг 8. Собрать документы и организовать прощание

К моменту оформления услуг морга или погребения на руках должны быть свидетельство о смерти, паспорт заявителя и документы, подтверждающие право заниматься погребением. Полный перечень приведён в разделе документы для морга.

Церемония прощания согласуется заранее: определяются дата и время, продолжительность, необходимость зала, музыкального сопровождения и религиозного обряда. Дорогу к моргу удобно проверить заранее — маршрут описан на странице как доехать.

Актуальный порядок и стоимость уточняйте непосредственно в морге или по телефону справочной службы, указанному в шапке сайта.

Частые вопросы

Куда звонить, если человек умер ночью дома?

Порядок тот же, что и днём: вызывается скорая помощь для констатации смерти. Дальнейшие действия — оформление медицинского свидетельства и перевозка — выполняются после того, как факт смерти зафиксирован.

Можно ли забрать тело из морга без свидетельства о смерти?

Выдача умершего производится по документам, подтверждающим личность обратившегося и его право заниматься погребением, при наличии оформленного медицинского свидетельства о смерти. Точный перечень уточняйте в конкретном морге.

Кто имеет право решать вопросы, связанные с погребением?

В первую очередь учитывается волеизъявление умершего, выраженное при жизни. Если оно неизвестно, решение принимает супруг, близкие родственники или иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение.

Что такое гарантированный перечень услуг по погребению?

Это установленный Федеральным законом № 8-ФЗ набор услуг, который предоставляется на безвозмездной основе: оформление документов, предоставление и доставка гроба, перевозка умершего и погребение.

Сколько времени есть на организацию похорон?

Жёстких сроков закон не устанавливает, но регистрацию смерти следует произвести без задержки, а тело до похорон хранится в морге. Условия и сроки хранения различаются, уточняйте их в морге.

Консультация по вопросам морга и погребения

Справочная служба: +7 (812) 209-10-05 · ежедневно с 9:00 до 16:00 ·

Консультируем бесплатно по порядку действий и документам.